Mise en place surcharge pour traitement des envois non informatisés (TENI)

Chères clientes, chers clients,

En cette fin d’année 2024, toute l’équipe GPX tenait à vous remercier pour la confiance que vous nous avez accordé.

Depuis plusieurs années maintenant, notre équipe s’efforce d’améliorer nos systèmes d’informations afin de toujours mieux vous accompagner en vous donnant accès au maximum d’informations sur vos envois.

En effet, notre stratégie d’investissement dans notre outil informatique s’accompagne d’une stratégie d’automatisation de nos process afin d’accroitre notre réactivité dans le traitements de vos envois. Cette automatisation nous impose de mettre en place une surcharge liée au traitement des envois non informatisés.

Il est entendu par envoi non informatisé, tout envoi dont un ou plusieurs colis arriveraient dans notre réseau sans étiquette de transport GPX. La mise en place de cette surcharge étant liée au travail additionnel nécessaire au traitement de ces colis, à savoir : l’identification de la provenance et la destination de la marchandise, la création du bon de transport dans notre outil informatique ainsi que l’impression d’une étiquette

Cette surcharge fixée à 5€ HT par envoi nous permettra de répercuter les coûts que représentent ces tâches additionnelles, sans porter préjudice à nos clients créant déjà leurs envois via leur accès portail GPX. Les tarifs de transport resteront quant à eux inchangés afin de rester fidèle à notre politique de stabilité tarifaire.

Sachant pouvoir compter sur votre compréhension, nous nous tenons à votre entière disposition en cas de besoin.